Catalog Rocast

3

Care sunt principiile ce ne definesc? • Satisfacția clientului : utilizarea produselor de calitate creează un plus de valoare în munca depusă. • Dezvoltarea continuă . Nu uităm de unde am pornit. Mergem mai departe. Nu ne oprim. Vrem să ne îmbunătățim in fiecare zi. • Catalogul roșu Rocast : fiecare ediție se tipărește în 15.000 de exemplare și joacă rolul atat de asistent tehnic cât și de indicator de nivel de prețuri. • Loialitatea față de furnizorii noștri . La noi veți găsi pentru o gamă de produse un singur furnizor, și anume pe cel ce poate îndeplini standardele impuse. Numai produsele de calitate asigură satisfacția clientului. • Rețeaua de agenți la nivel național . Personalul atent selecționat, având studii tehnice oferă clientului soluția optimă pentru îndeplinirea cerințelor propuse. În plus, alte 50 de persoane sunt implicate în procesul de vânzare. • Relația apropiată cu clienții . Peste 8.000 de clienti activi fac deja parte din această mare familie. • Consultanță tehnică și service . Departamentul format din 15 ingineri și tehnicieni asigură suportul tehnic suplimentar pentru a oferi cea mai bună soluție pentru client. •Stocul . Peste 70.000 de articole diferite sunt stocate în depozitele noastre ce însumează peste 15.000 mp pentru a asigura o livrare imediată. • Livrarea rapidă . Sistemul de organizare logistic performant asigură procesarea comenzilor primite în acceași zi, urmând ca a doua zi să ajungă la client. Peste 150 de persoane lucrează în depozite pentru dvs. Toate aceste principii și valori după care ne ghidăm ne-au permis ca încă de acum 5 ani să intrăm într-o familie și mai mare, europeană . Am devenit membri E/D/E - cea mai mare asociație industrială din domeniu din Europa, prezentă în 27 de țări. Astfel, printr-un program complementar, putem oferi clienților noștri încă 42.000 de produse de calitate de la alți furnizori de top. Desigur, și acestea cu livrare rapidă !

Bine ați venit în familia Rocast!